重慶鑫斛藥房連鎖有限公司的“競爭上崗機制”、“三大承諾”、管理干部“十個凡是”、“用人標準”簡稱企業文化，這四點是一面鏡子，是鑫斛的制度框架，也是鑫斛企業文化的精髓。
企 業 文 化
1、“競爭上崗機制”。
2、“三大承諾”：
?。?）“買到假藥，100倍賠償?！?/div>
?。?）“買貴了，差價雙倍賠償?！保ㄔ邛熙笏幏抠徺I藥品，價格高于3公里以內的其他任何藥房，給予差價雙倍賠償）
?。?）“服務不滿意，投訴有獎?！保í勂窞閮r值50元以內的禮品一份。投訴電話：15310101111 4006628080 15320503333）
3、管理干部“十個凡是”：
(1)凡是會議精神未傳達的（在會議時規定的時間傳達，不得超過24小時），扣當月工資的20%。
(2)凡是會議精神傳達到，但未落實、執行的，扣當月工資20%。
(3)凡是工作落實與否，均須有以書面報告的形式報告上一級領導；未報告主管或領導的，扣當月工資10%。
(4)凡是全年三次工作未落實的，降職或自動解除勞動合同。
(5)凡是連續兩年未完成目標任務的，降職或調離其他崗位。
(6)凡是在本職工作范圍內所發生的人或事，24小時內未有解決結果的（特殊情況，立即解決）；在接到請示30分鐘內或1小時內未到位或未有解決結果，則扣當月工資的20%。
(7)凡是在接到下級請示、員工反映、消費者舉報的2小時內未有答復的（特殊情況 立即答復），扣當月工資的20%。
(8)凡是在接到相關領導和部門請示支持、配合的，未及時主動配合支持工作的，扣當月工資的20%。
(9)凡是拒絕接受上級領導工作安排，并說消極話，帶有煽動性質的，降職或自動解除聘用合同。
(10)凡是內部弄虛作假者，降職或自動解除勞動合同。
4、用人標準：
選擇店長的標準：“做事仔細的人，事事走在前面的人?！?/div>
選擇員工的標準：“要適應企業的人，要在企業感到很幸福的人，能與企業共同成長的人?！?/div>
選擇美容產品營業員的標準：“愛好化妝的人，能與客人交流的人?！?/div>
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